UPI மூலம் பணம் செலுத்தும் போது பரிவர்த்தனை தோல்வியடைந்த பின் உங்கள் கணக்கில் இருந்து பணம் பிடிக்கபட்டால் இதை மட்டும் செய்தால் போதும்..!
கொரோனா பரவலுக்கு மத்தியில் நாம் அனைவரும் வேகமாக டிஜிட்டல் இந்தியாவை (Digital Payment) நோக்கி நகர்கிறோம். உலகம் முழுவதும் தற்போதைய காலகட்டத்தில் பணபரிவர்த்தனையும் டிஜிட்டலாகி (Digital Payment) வருகிறது. இப்போது நீங்கள் வீட்டில் உட்கார்ந்த படி உங்கள் மொபைல் ஃபோன் மூலம் ஷாப்பிங் செய்யலாம் அல்லது உட்கார்ந்த இடத்தில் இருந்தே பண வர்த்தகம் செய்யலாம்.
ஒரு மொபைல் தொலைபேசியிலிருந்து (Mobile Phone) இன்னொருவரின் வங்கிக் கணக்கிற்கு பணத்தை மாற்ற, நாம் அனைவரும் ஒருங்கிணைந்த கட்டண இடைமுகத்தை (UPI) பயன்படுத்துகிறோம். UPI இந்திய தேசிய கட்டணக் கழகத்தால் (NCPI) தயாரிக்கப்பட்டுள்ளது. இந்த முழு அமைப்பின் கட்டுப்பாடும் ரிசர்வ் வங்கியின் கைகளில் உள்ளது.
ALSO READ | QR குறியீடு அனைத்து UPI செயலிகளையும் ஏற்க வேண்டும்: RBI
இந்நிலையில், குறைந்த பணம் அல்லது உங்கள் கணக்கில் தவறான பின் எண்ணை போடுவதன் காரணமாக பரிவர்த்தனைகள் தோல்வியடைகின்றன. ஆனால் பல முறை, எல்லாம் சரியாக இருந்தபோதும், உங்கள் கணக்கிலிருந்து பணத்தை கழித்தபின் பரிவர்த்தனை தோல்வியடைகிறது. அத்தகைய சூழ்நிலையில், உங்கள் பணம் உங்கள் கணக்கில் எவ்வாறு திரும்பும். சிலர் தங்கள் பணத்தைப் பெறுவார்களா இல்லையா என்று பயப்படுகிறார்கள்.
வழக்கமாக பரிவர்த்தனை தோல்வியடைந்த பிறகு பணம் உங்கள் கணக்கில் வந்து சேரும். இந்த வேலை சில நேரங்களில் சிறிது நேரம் எடுக்கும்.
பரிவர்த்தனை தோல்வியுற்றால் என்ன செய்வது
உங்கள் பணத்தை திரும்பப் பெறப்படாவிட்டால், நீங்கள் UPI பயன்பாட்டிற்குச் சென்று உங்கள் புகாரை பதிவு செய்யலாம். இதற்காக, நீங்கள் கட்டண வரலாறு விருப்பத்திற்கு (Payment History) செல்ல வேண்டும். இங்கே நீங்கள் சர்ச்சையை (Raise Dispute) எழுப்ப வேண்டும். பின்னர் Raise Dispute-யில் உங்கள் புகாரை பதிவு செய்யுங்கள்.
UPI உடன் நீங்கள் பரிவர்த்தனை செய்வது இது தான்
உங்கள் மொபைல் தொலைபேசியிலிருந்து ஒருவரின் வங்கிக் கணக்கிற்கு பணத்தை மாற்ற விரும்பினால், நீங்கள்
UPI இன் சேவைகள் பயன்படுத்தப்பட வேண்டும். UPI செயலியுடன் உங்கள் வங்கிக் கணக்கை இணைக்க வேண்டும். இதற்குப் பிறகு நீங்கள் உங்கள் வங்கி விவரங்களை இணைக்க வேண்டும். உங்கள் வங்கிக் கணக்கில் பதிவுசெய்யப்பட்ட அதே மொபைல் எண்ணில் UPI பயன்பாட்டை இயக்கலாம்.
இதற்குப் பிறகு, பண பரிவர்த்தனைக்கு நீங்கள் மொபைல் எண்ணை மட்டுமே பயன்படுத்த வேண்டும். UPI மூலம் எந்த நேரத்திலும் வங்கிக் கணக்கிலிருந்து பணத்தை பரிவர்த்தனை செய்யலாம். இங்கே பணம் உடனடியாக மாற்றப்படுகிறது.
ஒரு மொபைல் பயன்பாட்டுடன் பல வங்கி கணக்குகளிலிருந்து பரிவர்த்தனைகள் செய்யப்படலாம். இணைய இணைப்பு இல்லாத தொலைபேசியில் 99#-யை டயல் செய்வதன் மூலம் இந்த சேவையைப் பெறலாம்.
