புதுடெல்லி: இன்ஷூரன்ஸ் க்ளெய்ம் சரியான நேரத்தில் வரவில்லை என்றால், என்ன செய்ய வேண்டும் என்று பலருக்கு தெரிவதில்லை. பல முறை பாலிசிதாரர்களின் காப்பீடு க்ளெய்ம், நீண்ட காலத்திற்கு இழுத்தடிக்கப்படுகிறது. காப்பீட்டுத் தொகையைப் பெற முடியாமல் அவதிப்படும் பாலிசிதாரர்கள் என்ன செய்வது என்று புரியாமல் பரிதவிக்கின்றானர். அந்த பரிதவிப்பைப் போக்கும் கட்டுரை இது. கொரோனாவுக்குப் பிறகு, மக்கள் பணம் மற்றும் ஆரோக்கியத்தைப் பற்றி மிகவும் அறிந்திருக்கிறார்கள்.
உடல்நலக் காப்பீடு, விபத்துக் காப்பீடு முதல் ஆயுள் காப்பீடு வரை அனைத்து வகையான காப்பீடுகளின் பாலிசிகளையும் மக்கள் வாங்குகின்றனர். பல முறை பாலிசிதாரர்கள் காப்பீடு க்ளெய்ம் செய்தும், நீண்ட காலத்திற்கு அவர்களால் காப்பீட்டுத் தொகையைப் பெற முடிவதில்லை.
மேலும் படிக்க | கல்யாணத்தை நிறுத்திட்டீங்களா? மாப்பிள்ளை வீட்டில் தகராறு செய்த பெண்
நீங்கள் எப்போதாவது இதுபோன்ற சிக்கலை எதிர்கொண்டால், இதற்காக நீங்கள் காப்பீட்டு நிறுவனத்திடம் புகார் செய்யலாம். சரியான நேரத்தில் இன்சூரன்ஸ் க்ளெய்ம் கொடுக்காவிட்டால், குறை தீர்க்கும் அதிகாரியிடம் புகார் செய்யலாம்.
வாடிக்கையாளர் தனது புகாரை காப்பீட்டு நிறுவனத்தின் குறை தீர்க்கும் அதிகாரியிடம் முதலில் தெரிவிக்க வேண்டும். காப்பீட்டு நிறுவனத்தின் அருகிலுள்ள கிளைக்குச் சென்று புகார் செய்யலாம். இது தவிர, அஞ்சல் மூலமாகவும் புகார் செய்யலாம்.
பெரும்பாலான சந்தர்ப்பங்களில், சிக்கல் காப்பீட்டு நிறுவனத்திலேயே தீர்க்கப்படுகிறது. ஆனால் அப்போதும் பிரச்சனை தீர்க்கப்படவில்லை என்றால், வேறு வழிகளும் உண்டு.
மேலும் படிக்க: அதிகார போதையில் இருக்கிறீர்கள் : கெஜ்ரிவாலுக்கு அன்னா ஹசாரே எழுதிய கடிதம்
IRDAI இல் புகார் செய்யுங்கள்
உங்கள் புகாரைத் தீர்க்க காப்பீட்டு நிறுவனத்திற்கு 15 நாட்கள் அவகாசம் உள்ளது. சரியான நேரத்தில் விசாரணை இல்லை என்றால், அல்லது நீங்கள் தீர்மானத்தில் திருப்தி அடையவில்லை என்றால், நீங்கள் IRDAI இன் ஆன்லைன் போர்ட்டலில் IGMS ஐப் பயன்படுத்தி அல்லது புகார்கள்@irdai.gov.in என்ற மின்னஞ்சல் மூலம் உங்கள் புகாரை பதிவு செய்யலாம். இது தவிர, ஐஆர்டிஏவின் இலவச தொலைபேசி எண்ணிலும் புகார் அளிக்கலாம்.
இன்சூரன்ஸ் ஒம்புட்ஸ்மேனையும் அணுகலாம்
ஐஆர்டிஏவில் கூட உங்கள் பிரச்சனை தீர்க்கப்படவில்லை என்றால் அல்லது நீங்கள் அந்தத் தீர்மானத்தில் திருப்தி அடையவில்லை என்றால், இன்சூரன்ஸ் ஒம்புட்ஸ்மேனிடமும் புகார் செய்ய உங்களுக்கு உரிமை உண்டு. நாட்டில் பல்வேறு இடங்களில் மொத்தம் 17 இன்சூரன்ஸ் ஒம்புட்ஸ்மேன்கள் உள்ளனர்.
நீங்கள் தங்கியுள்ள இடத்தின் இன்சூரன்ஸ் ஒம்புட்ஸ்மேனிடம் புகார் அளிக்கலாம். அலுவலகத்திற்குச் சென்று புகார் செய்த பிறகு நீங்கள் படிவம் P-II மற்றும் படிவம் P-III ஆகியவற்றை நிரப்ப வேண்டும். காப்பீட்டு ஒம்புட்ஸ்மேன் அமர்ந்திருக்கும் இடத்தில், உங்கள் காப்பீட்டு நிறுவனத்தின் கிளையில் அல்லது இணையதளத்தில் இருந்து அதைப் பற்றிய தகவலைப் பெறலாம்.
மேலும் படிக்க: Delhi MLAs: மாயமான டெல்லி எம்எல்ஏக்கள்
இது தவிர அஞ்சல் மூலமாகவும் புகார் செய்யலாம். மின்னஞ்சலுக்குப் பிறகு, புகாரின் கடின நகலை தொடர்புடைய ஆவணங்களுடன் அலுவலகத்திற்கு அனுப்ப வேண்டும்.
மேலும் படிக்க | வாட்ஸ்அப் சிக்னல் மெசேஜிங் செயலிகள் ஒழுங்குபடுத்தப்படும்: ட்ராய்
சார்பில்லாத சமரசமில்லாத செய்திகள் உங்கள் உள்ளங்கைகளில்!
உடனுக்குடன் செய்திகளைத் தெரிந்து கொள்ளவும், உங்கள் கருத்துகளைப் பகிர்ந்து கொள்ளவும் சமூக வலைத்தளங்களில் எங்களைப் பின்தொடருங்கள்.
முகநூலில் @ZEETamilNews, ட்விட்டரில் @ZeeTamilNews மற்றும் டெலிக்ராமில்https://t.me/ZeeTamilNews என்ற பக்கத்தை லைக் செய்யவும்.
கல்வி, பொழுதுபோக்கு, அரசியல், விளையாட்டு, சுகாதாரம், வாழ்க்கை முறை, சமூக, வேலைவாய்ப்பு என அனைத்து வகையான செய்திகளையும் தமிழில் பெற இப்போது ஜீ தமிழ் நியூஸ் செயலியைப் பதிவிறக்குங்கள்!!
Android Link: https://bit.ly/3AIMb22
Apple Link: https://apple.co/3yEataJ
