ಲಂಡನ್: COVID-19 ಸಾಂಕ್ರಾಮಿಕ ರೋಗವು ಜಗತ್ತನ್ನು ಆವರಿಸಿರುವಂತೆ, ವಾಟ್ಸಾಪ್ ಬಳಕೆಯಲ್ಲಿ ಶೇಕಡಾ 40 ರಷ್ಟು ಹೆಚ್ಚಳ ಕಂಡಿದೆ ಎಂದು ಡೇಟಾ ಮತ್ತು ಸಲಹಾ ಕಂಪನಿಯಾದ ಕಾಂತರ್ ನಡೆಸಿದ ಅಧ್ಯಯನದಿಂದ ತಿಳಿದುಬಂದಿದೆ. ಸಾಂಕ್ರಾಮಿಕ ರೋಗದ ಎಲ್ಲಾ ಹಂತಗಳಾದ್ಯಂತ, ಜನರು ಸಂಪರ್ಕದಲ್ಲಿರಲು ನೋಡುತ್ತಿರುವಾಗ ವಾಟ್ಸಾಪ್ (WhatsApp) ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಆಗಿದೆ. ಒಟ್ಟಾರೆ ವಾಟ್ಸಾಪ್ ಬಳಕೆಯಲ್ಲಿ ಶೇ 40 ರಷ್ಟು ಏರಿಕೆ ಕಂಡಿದೆ.
COVID-19 ಸಾಂಕ್ರಾಮಿಕ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರ ವರ್ತನೆಗಳು, ಮಾಧ್ಯಮ ಅಭ್ಯಾಸಗಳು ಮತ್ತು ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಕಾಂತರ್ ಅತಿದೊಡ್ಡ ಜಾಗತಿಕ ಅಧ್ಯಯನವನ್ನು ನಡೆಸಿದರು. ಸಾಂಕ್ರಾಮಿಕ ಬಳಕೆಯ ಆರಂಭಿಕ ಹಂತದಲ್ಲಿ ವಾಟ್ಸಾಪ್‌ಗೆ ಶೇಕಡಾ 27 ರಷ್ಟು, ಮಧ್ಯ ಹಂತದ 41 ಪ್ರತಿಶತದಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಸಾಂಕ್ರಾಮಿಕ ರೋಗದ ಕೊನೆಯ ಹಂತದ ದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ಶೇಕಡಾ 51 ರಷ್ಟು ಹೆಚ್ಚಳವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಕಾಂತರ್ ಅಂದಾಜಿಸಿದ್ದಾರೆ.
ವಾಟ್ಸ್‌ಆ್ಯಪ್‌ಗಾಗಿ ಖರ್ಚು ಮಾಡಿದ ಸಮಯದ ಶೇಕಡಾ 76 ರಷ್ಟು ಹೆಚ್ಚಳವನ್ನು ಸ್ಪೇನ್ ಅನುಭವಿಸಿದೆ. ಒಟ್ಟಾರೆ ಫೇಸ್‌ಬುಕ್ (Facebook) ಬಳಕೆ ಶೇಕಡಾ 37 ರಷ್ಟು ಹೆಚ್ಚಾಗಿದೆ. ವೆಚಾಟ್ ಮತ್ತು ವೀಬೊ ಸೇರಿದಂತೆ ಸ್ಥಳೀಯ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳ ಬಳಕೆಯಲ್ಲಿ ಚೀನಾ 58% ಹೆಚ್ಚಳವನ್ನು ಅನುಭವಿಸಿದೆ.
ಅಧ್ಯಯನದ ಪ್ರಕಾರ, ನಂಬಿಕೆಯಲ್ಲಿ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟು ಇದೆ. ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ರಾಷ್ಟ್ರವ್ಯಾಪಿ ಸುದ್ದಿ ವಾಹಿನಿಗಳು (ಪ್ರಸಾರ ಮತ್ತು ವೃತ್ತಪತ್ರಿಕೆ) ಮಾಹಿತಿಯ ಅತ್ಯಂತ ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ಮೂಲಗಳಾಗಿವೆ, ಶೇಕಡಾ 52 ರಷ್ಟು ಜನರು ಅವುಗಳನ್ನು `ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ 'ಮೂಲವೆಂದು ಗುರುತಿಸಿದ್ದಾರೆ.
ಸರ್ಕಾರಿ ಏಜೆನ್ಸಿ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗಳನ್ನು ಕೇವಲ 48 ಪ್ರತಿಶತದಷ್ಟು ಜನರು ನಂಬಲರ್ಹರೆಂದು ಪರಿಗಣಿಸುತ್ತಾರೆ, ಸರ್ಕಾರದ ಕ್ರಮಗಳು ವಿಶ್ವದಾದ್ಯಂತದ ನಾಗರಿಕರಿಗೆ ಭರವಸೆ ಮತ್ತು ಸುರಕ್ಷತೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತಿಲ್ಲ ಎಂದು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ.
ಇತ್ತೀಚಿನ ಚುನಾವಣಾ ಚಕ್ರಗಳಿಂದ ನಂಬಿಕೆಯ ನಷ್ಟವನ್ನು ಪ್ರತಿಬಿಂಬಿಸುವ, ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ವೇದಿಕೆಗಳನ್ನು ಕೇವಲ 11 ಪ್ರತಿಶತದಷ್ಟು ಜನರು ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ಮಾಹಿತಿಯ ಮೂಲವೆಂದು ಪರಿಗಣಿಸಿದ್ದಾರೆ.
ದೇಶಗಳು ಕರೋನವೈರಸ್ (Coronavirus) ಸಾಂಕ್ರಾಮಿಕ ರೋಗಕ್ಕೆ ಹೆಚ್ಚು ಆಳವಾಗಿ ಚಲಿಸುತ್ತಿರುವುದರಿಂದ ಎಲ್ಲಾ ಮನೆಯೊಳಗಿನ ಚಾನಲ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಮಾಧ್ಯಮ ಬಳಕೆ ಹೆಚ್ಚಾಗುತ್ತದೆ. ಕಾಂತರ್ ಪ್ರಕಾರ, ಸಾಂಕ್ರಾಮಿಕ ವೆಬ್ ಬ್ರೌಸಿಂಗ್‌ನ ನಂತರದ ಹಂತಗಳಲ್ಲಿ ಶೇಕಡಾ 70 ರಷ್ಟು ಹೆಚ್ಚಾಗುತ್ತದೆ, ನಂತರ (ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ) ಟಿವಿ ವೀಕ್ಷಣೆಯು ಶೇಕಡಾ 63 ರಷ್ಟು ಮತ್ತು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳುವಿಕೆ ಸಾಮಾನ್ಯ ಬಳಕೆಯ ದರಕ್ಕಿಂತ 61 ಪ್ರತಿಶತದಷ್ಟು ಹೆಚ್ಚಾಗುತ್ತದೆ.
ಎಲ್ಲಾ ಮೆಸೇಜಿಂಗ್ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿದ ಬಳಕೆ 18-34 ವಯಸ್ಸಿನವರಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಕಂಡು ಬಂದಿದೆ. ವಾಟ್ಸಾಪ್, ಫೇಸ್‌ಬುಕ್ ಮತ್ತು ಇನ್‌ಸ್ಟಾಗ್ರಾಮ್ ಎಲ್ಲರೂ 35 ವರ್ಷಕ್ಕಿಂತ ಕಡಿಮೆ ವಯಸ್ಸಿನವರ ಬಳಕೆಯಲ್ಲಿ ಶೇಕಡಾ 40 ಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಹೆಚ್ಚಳವಾಗಿದೆ.
ಗ್ರಾಹಕರು ತಾವು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿದ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳು ತಮ್ಮ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳನ್ನು ಮೊದಲ ಮತ್ತು ಅಗ್ರಗಣ್ಯವಾಗಿ ನೋಡಿಕೊಳ್ಳಬೇಕೆಂದು ನಿರೀಕ್ಷಿಸುತ್ತಾರೆ, ಶೇಕಡಾ 78 ರಷ್ಟು ನೌಕರರ ಆರೋಗ್ಯವನ್ನು ನೋಡಿಕೊಳ್ಳಿ ಮತ್ತು 62 ಪ್ರತಿಶತದಷ್ಟು ಜನರು ಫ್ಲೆಕ್ಷಿಬಲ್ ಕೆಲಸವನ್ನು ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಹೇಳುತ್ತಾರೆ.
ಆಸ್ಪತ್ರೆಗಳನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸುವುದು (ಶೇಕಡಾ 41) ಮತ್ತು ಸರ್ಕಾರಕ್ಕೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುವುದು (ಶೇಕಡಾ 35) ಗಮನಾರ್ಹ ಅಲ್ಪಸಂಖ್ಯಾತ ಗ್ರಾಹಕರ ನಿರೀಕ್ಷೆಯಾಗಿದೆ ಎಂದು ಅಧ್ಯಯನ ಹೇಳುತ್ತದೆ.
