ನವದೆಹಲಿ: ಅನೇಕ ಮೊಬೈಲ್ ವ್ಯಾಲೆಟ್ ಕಂಪನಿಗಳು ತಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಕೆವೈಸಿ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಲು ನಿರಂತರವಾಗಿ ಕೇಳುತ್ತಿದ್ದು, ವಿಫಲವಾದರೆ ವ್ಯವಹಾರವನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸುವಂತೆ ಕಂಪನಿಗಳನ್ನು ಕೇಳಲಾಗುತ್ತಿದೆ. ವಾಸ್ತವವಾಗಿ, ಆರ್‌ಬಿಐನಿಂದ ವಿವಿಧ ಮೊಬೈಲ್ ವ್ಯಾಲೆಟ್ ಕಂಪನಿಗಳಿಗೆ ನೋಟಿಸ್ ಕಳುಹಿಸಲಾಗಿದೆ, ಈ ನೋಟಿಸ್‌ನಲ್ಲಿ, ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಕೆವೈಸಿ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಲು ತಿಳಿಸಲಾಗಿದೆ. ಏತನ್ಮಧ್ಯೆ, ಪ್ರಮುಖ ಇ-ವ್ಯಾಲೆಟ್ ಕಂಪನಿಯು ತನ್ನ ಸೇವೆಯನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸುವುದಾಗಿ ಘೋಷಿಸಿದೆ. ನೀವು ವೊಡಾಫೋನ್‌ನ ಎಂ ಪೈಸಾ M-Pesa ಮೊಬೈಲ್ ವ್ಯಾಲೆಟ್ ಅನ್ನು ಸಹ ಬಳಸುತ್ತಿದ್ದರೆ, ಖಂಡಿತವಾಗಿಯೂ ಈ ಸುದ್ದಿಯನ್ನು ಓದಿ. M-Pesa ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆ ಸೆಪ್ಟೆಂಬರ್ 30 ರಿಂದ ಮುಕ್ತಾಯಗೊಳ್ಳಲಿದೆ ಎಂದು M-Pesa ತನ್ನ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ ವರದಿ ಮಾಡಿದೆ.
ಸೆಪ್ಟೆಂಬರ್ 30 ಕ್ಕೆ ಮುಕ್ತಾಯಗೊಳ್ಳಲಿದೆ M-Pesa ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರ:
ನೀವು M-Pesa ದಲ್ಲಿ ಸ್ವಲ್ಪ ಹಣವನ್ನು ಇಟ್ಟುಕೊಂಡಿದ್ದರೆ, ಅದನ್ನು ಸೆಪ್ಟೆಂಬರ್ 29 ರೊಳಗೆ ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಗೆ ವರ್ಗಾಯಿಸಿ ಅಥವಾ ಖರ್ಚು ಮಾಡಿ. ಕಂಪನಿಯ ಪರವಾಗಿ, ಹಣವನ್ನು ಖರ್ಚು ಮಾಡುವುದರ ಹೊರತಾಗಿ, ನೀವು ಖಾತೆ ಮುಚ್ಚುವಿಕೆ ಅಥವಾ ಇತ್ಯರ್ಥಕ್ಕೆ ಸಹ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು ಎಂದು ಹೇಳಲಾಗಿದೆ. ಕಂಪನಿಯು ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಬಿಡುಗಡೆ ಮಾಡಿದ ಮಾಹಿತಿಯಲ್ಲಿ, ಆರ್‌ಬಿಐ ಈ ಸೇವೆಗಾಗಿ ನೀಡಿರುವ ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರಗಳು ಸೆಪ್ಟೆಂಬರ್ 30 ಕ್ಕೆ ಮುಕ್ತಾಯಗೊಳ್ಳುತ್ತಿವೆ ಎಂದು ಹೇಳಲಾಗಿದೆ.
ನಿಮ್ಮ ಹಣವನ್ನು ಈ ರೀತಿ ಹಿಂಪಡೆಯಿರಿ:
ಕಂಪನಿಯ ಪ್ರಕಾರ, ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಾಲೆಟ್ ನಲ್ಲಿ ಶೂನ್ಯ ಮೊತ್ತವಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಪರವಾಗಿ ಯಾವುದೇ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಇಲ್ಲದೆ ಖಾತೆಯನ್ನು ಮುಚ್ಚಲಾಗುತ್ತದೆ. ಮುಚ್ಚುವಿಕೆ ಅಥವಾ ಇತ್ಯರ್ಥಕ್ಕಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕರು ವಿನಂತಿಯನ್ನು ನಮೂದಿಸಿದಾಗ, ಅವನು ತನ್ನ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಸಂಪೂರ್ಣ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನೀಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ಹೀಗೆ ಮಾಡುವುದರಿಂದ ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಾಲೆಟ್ ನಲ್ಲಿರುವ ಬಾಕಿ ಹಣವನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಗೆ ವರ್ಗಾಯಿಸಬಹುದು ಎಂದು ಕಂಪನಿ ತಿಳಿಸಿದೆ.
ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ:
ಈ ಬಗ್ಗೆ ಯಾವುದೇ ರೀತಿಯ ಮಾಹಿತಿಗಾಗಿ, ವೊಡಾಫೋನ್ ಗ್ರಾಹಕರು 55400 ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಬಹುದು. ಇತರ ಗ್ರಾಹಕರು 180012355400 ಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿ ಈ ಬಗ್ಗೆ ವಿವರವಾದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದು. Customercare.vmpl@vodafoneidea.com ಎಂಬ ಇ-ಮೇಲ್ ವಿಳಾಸಕ್ಕೆ ಮೇಲ್ ಮಾಡುವುದರ ಜೊತೆಗೆ ನೀವು mpesa.in ಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಬಹುದು. ಇದಲ್ಲದೆ, ನೀವು ಹತ್ತಿರದ ವೊಡಾಫೋನ್ ಸ್ಟೋರ್ ಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಿ ಸೇವಾ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಸಹ ನೀಡಬಹುದು. ಕಂಪನಿಯ ಪ್ರಕಾರ, ಸಂಪೂರ್ಣ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು ಸುಮಾರು 7 ದಿನಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ.
31 ಆಗಸ್ಟ್ 2019 ರೊಳಗೆ ಗ್ರಾಹಕರ ಕೆವೈಸಿ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಲು ಆರ್‌ಬಿಐ ಎಲ್ಲಾ ಮೊಬೈಲ್ ವ್ಯಾಲೆಟ್ ಕಂಪನಿಗಳಿಗೆ ಸೂಚಿಸಿದೆ. ಪೂರ್ಣ ಕೆವೈಸಿ ಅವಧಿಯನ್ನು ಆರ್‌ಬಿಐ ಆರು ತಿಂಗಳವರೆಗೆ ವಿಸ್ತರಿಸಿದೆ. ಯಾವುದೇ ಕಾರಣಕ್ಕೂ ನಿಮಗೆ ಕೆವೈಸಿಯನ್ನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೆ, ನಿಮಗೆ ಸಮಸ್ಯೆ ಎದುರಾಗಬಹುದು. EKYC, ಭಾಗಶಃ KYC ಅಥವಾ ಕನಿಷ್ಠ KYC ಅವಧಿ ಮುಗಿದ ಬಳಿಕ ನಿಮ್ಮ Wallet ಅನ್ನು ನಿರ್ಬಂಧಿಸಬಹುದು. ಅಂತಹ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ, ನೀವು ವಹಿವಾಟುಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಲು ಅಥವಾ ವ್ಯಾಲೆಟ್ ನಿಂದ ಹಣವನ್ನು ವರ್ಗಾಯಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
