पीठ पर बैग, सीढ़ियों पर बैठ किया इंतजार...डिलीवरी बॉय बने Zomato के CEO को नहीं मिली मॉल में एंट्री; शेयर किया इमोशनल पोस्ट

Zomato: ऑनलाइन फूड डिलीवरी ऐप जोमैटो के सीईओ दीपिंदर गोयल ने डिलीवरी एजेंट के साथ होने वाले दोहरे बर्ताव को लेकर सवाल उठाया है. दीपिंदर गोयल ने जोमैटो के लिए ऑर्डर लेने वाले डिलीवरी एजेंट के रूप में अपने अनुभव को साझा करते हुए कहा कि मॉल को डिलीवरी बॉय के प्रति अधिक मानवीय होने की जरूरत है. 

रविवार को सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स पर अपना अनुभव साझा करते हुए गोयल ने कहा, "अपने दूसरे ऑर्डर के दौरान मुझे एहसास हुआ कि हमें सभी डिलीवरी पार्टनर्स के लिए काम करने की स्थिति को बेहतर बनाने के लिए मॉल के साथ मिलकर काम करने की जरूरत है. और मॉल को भी डिलीवरी पार्टनर के प्रति ज़्यादा मानवीय होने की ज़रूरत है. आप क्या सोचते हैं?" 

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लिफ्ट इस्तेमाल करने को नहीं मिली अनुमति

उन्होंने अपना अनुभव साझा करते हुए एक वीडियो भी पोस्ट किया. उन्होंने कहा, "हम हल्दीराम से ऑर्डर लेने गुरुग्राम के एंबियंस मॉल पहुंचे. हमें दूसरे प्रवेश द्वार से जाने के लिए कहा गया, लेकिन बाद में पता चला कि वे मुझे सीढ़ियों से जाने के लिए कह रहे हैं. डिलीवरी पार्टनर के लिए लिफ्ट इस्तेमाल करने की सुविधा नहीं है. यह सुनिश्चित करने के लिए हम फिर से मुख्य प्रवेश द्वार से अंदर गए." 

During my second order, I realised that we need to work with malls more closely to improve working conditions for all delivery partners. And malls also need to be more humane to delivery partners.

What do you think? pic.twitter.com/vgccgyH8oE

— Deepinder Goyal (@deepigoyal) October 6, 2024

सीढ़ियों पर बैठ करना पडा इंतजार

गोयल ने कहा कि वह सीढ़ियों से तीसरी मंजिल पर गए तो उन्हें पता चला कि डिलीवरी बॉय मॉल में प्रवेश नहीं कर सकते और उन्हें ऑर्डर रिसीवकरने के लिए सीढ़ियों पर इंतजार करना पड़ता है. जोमैटो के सीईओ ने कहा, "अपने साथी डिलीवरी पार्टनर्स के साथ मौज-मस्ती की और उनसे जरूरी फीडबैक भी लिया."