ನವದೆಹಲಿ: ರೈಲಿನಲ್ಲಿ ಪ್ರಯಾಣಿಸುವವರಿಗೆ ರೈಲ್ವೆ ಕಡೆಯಿಂದ ಅನೇಕ ರೀತಿಯ ಸೌಲಭ್ಯಗಳನ್ನು ನೀಡಲಾಗುತ್ತಿದೆ. ನೀವು ರೈಲಿನಲ್ಲಿ ಪ್ರಯಾಣಿಸುವವರಾದರೆ ಈ ಸೌಲಭ್ಯಗಳ ಬಗ್ಗೆ ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು. ಆನ್‌ಲೈನ್ ಟಿಕೆಟ್ ಬುಕಿಂಗ್ ಮಾಡುವುದು ಮತ್ತು ರದ್ದುಗೊಳಿಸುವುದು ಎರಡೂ ಈಗ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿದೆ. ರೈಲ್ವೆ ಇಲಾಖೆ ಟಿಕೆಟ್ ರದ್ದುಗೊಳಿಸುವುದನ್ನು ಮೊದಲಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಸುಲಭಗೊಳಿಸಿದೆ. ಇದೇ ರೀತಿ ನೀವು ಪ್ರಯಾಣ ಮಾಡಬೇಕಿದ್ದ ರೈಲು ರದ್ದಾದಾಗ ಹಣವನ್ನು ಮರಳಿ ಪಡೆಯುವುದು ಹೇಗೆ? ರೈಲ್ವೆ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಸ್ವತಃ ಮಾಡುತ್ತದೆಯೇ ಅಥವಾ ಟಿಡಿಆರ್ ಅನ್ನು ಭರ್ತಿ ಮಾಡಬೇಕೇ? ರೈಲ್ವೆಯ ನಿಯಮಗಳು ಏನು ಹೇಳುತ್ತವೆ ಎಂದು ತಿಳಿಯಿರಿ...
ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಮರುಪಾವತಿ ಪಡೆಯಿರಿ:
ನಿಮ್ಮದು ಇ-ಟಿಕೆಟ್ ಆಗಿದ್ದು, ನೀವು ಪ್ರಯಾಣಿಸಲಿರುವ ರೈಲು ಕಾರಣಗಳಿಂದ ರದ್ದುಗೊಂಡರೆ ಇ-ಟಿಕೆಟ್ ರದ್ದುಗೊಳ್ಳಲು ಎಲ್ಲಿಯೂ ಹೋಗಬೇಕಾಗಿಲ್ಲ. ರೈಲ್ವೆ ಇ-ಟಿಕೆಟ್ ಹಣವನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಮರುಪಾವತಿಸಲಿದೆ. ರೈಲು ರದ್ದುಗೊಂಡ ಬಳಿಕ ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಯಾವುದೇ ಟಿಡಿಆರ್ ಫಾರ್ಮ್ ಅನ್ನು ಭರ್ತಿ ಮಾಡುವ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ. ಅಲ್ಲದೆ ರದ್ದತಿ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ಪಾವತಿಸಬೇಕಾಗಿಲ್ಲ. ಮರುಪಾವತಿಗಳನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆ ಅಥವಾ ವ್ಯಾಲೆಟ್‌ಗೆ ಜಮಾ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಈ ಮೊದಲು ಈ ಸೌಲಭ್ಯವು ವೈಟಿಂಗ್ ಲಿಸ್ಟ್ ನಲ್ಲಿದ್ದ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಲಭ್ಯವಾಗುತ್ತಿತ್ತು.
ಮೊದಲು ಫಾರ್ಮ್ ಅನ್ನು ಭರ್ತಿ ಮಾಡಬೇಕಾಗಿತ್ತು:
ಈ ಮೊದಲು ರೈಲು ರದ್ದಾದಾಗ ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಸ್ವತಃ ತಮ್ಮ ಟಿಕೆಟ್ ರದ್ದತಿಗಾಗಿ ಓಡಬೇಕಾಗಿತ್ತು. ಏಜೆಂಟರಿಂದ ಟಿಕೆಟ್ ಪಡೆದವರಿಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಾಗುತ್ತಿತ್ತು. ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಹಣವೂ ಮುಳುಗಿಹೋಗಿತ್ತು. ವೈಯಕ್ತಿಕ ಐಡಿಯಿಂದ ಇ-ಟಿಕೆಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಟಿಡಿಆರ್ ಫಾರ್ಮ್ ಅನ್ನು ಭರ್ತಿ ಮಾಡುವಲ್ಲಿ ಕೆಲ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿದ್ದವು. ಆದರೆ ರೈಲ್ವೆ ಇಲಾಖೆ ಜಾರಿಗೆ ತರುತ್ತಿರುವ ಹೊಸ ನಿಯಮವು ಇ-ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳ ಮೂಲಕ ಪ್ರಯಾಣಿಸುವವರಿಗೆ ದೊಡ್ಡ ಉಪಯೋಗವನ್ನು ತಂದಿದೆ.
ಕೌಂಟರ್ ಟಿಕೆಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಸೌಲಭ್ಯ ಲಭ್ಯವಿರುವುದಿಲ್ಲ:
ಈ ಸೇವೆಯ ಪ್ರಯೋಜನವು ಇ-ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ ಎಂದು ರೈಲ್ವೆ ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸಿದೆ. ಕೌಂಟರ್ ಮೂಲಕ ಕಾಯ್ದಿರಿಸುವ ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಮರುಪಾವತಿ ಸಿಗುವುದಿಲ್ಲ. ಕೌಂಟರ್‌ಗೆ ಹೋಗಿ ಮರುಪಾವತಿ ಫಾರ್ಮ್ ಅನ್ನು ಭರ್ತಿ ಮಾಡಿದ ನಂತರವೇ ಅವರು ಹಣವನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತಾರೆ. ಇ-ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳಿಗಾಗಿ, ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆ ಅಥವಾ ಕೈಚೀಲದಿಂದ ವಹಿವಾಟು ನಡೆಯುತ್ತದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ಮರುಪಾವತಿಯಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ತೊಂದರೆಗಳಿಲ್ಲ.
