iPhone और Apple Watch यूजर्स को झटका! कंपनी ने पॉलिसी में किया बदलाव, इस काम के लिए देने होंगे पैसे

Apple Repair Policy: अगर आप iPhone और Apple Watch यूजर हैं तो आपके लिए एक ध्यान देने वाली खबर है. Apple ने हाल ही में कथित तौर पर इन दोनों डिवाइसों की स्टैंडर्ड वारंटी पॉलिसी को अपडेट कर दिया है. अब आईफोन और एप्पल वॉच की वारंटी में स्क्रीन पर आने वाले हेयरलाइन क्रैक की मरम्मत को शामिल नहीं किया जाएगा. पहले ऐसा नहीं था. पहले अगर डिवाइस पर कोई और नुकसान या टक्कर का निशान नहीं होता था, तो ऐसी दरारों को वारंटी में ठीक कर दिया जाता था. यूजर्स को अब स्क्रीन पर आने वाले हेयरलाइन क्रैक को ठीक कराने के लिए पैसे देने होंगे. आइए आपको इसके बारे में विस्तार से बताते हैं. 

यूजर्स को अब देने होंगे पैसे 

9to5Mac की रिपोर्ट के मुताबिक, Apple ने अब अपने स्टोर और ऑथोराइज्ड सर्विस सेंटर्स को सभी तरह की हल्की दरारों को एक्सीडेंट डैमेज (गलती से लगी चोट) मानने का निर्देश दिया है, जिसका मतलब है कि ऐसी दरारों को ठीक कराने के लिए यूजर्स को पैसे देने होंगे. हालांकि, अभी ये बदलाव सिर्फ iPhone और Apple Watch के लिए ही लागू है. iPad और Mac की वारंटी में स्क्रीन पर आने वाली हल्की दरारों के लिए अभी भी रिपेयर कवर मिलता है. 

पॉलिसी में उलझन 

गौर करने वाली बात ये है कि पहले भी एक साल की स्टैंडर्ड वारंटी में फोन पर आने वाली खरोच या गहरे निशान जैसी कॉस्मेटिक डैमेज को कवर नहीं किया जाता था. लेकिन, हल्की दरारों को कभी-कभी स्क्रीन डिफेक्ट माना जाता था और उन्हें फ्री में ठीक कर दिया जाता था. इस वजह से पहले पॉलिसी में थोड़ी उलझन थी और हर सर्विस सेंटर पर अलग-अलग तरीके से फैसला होता था. नई पॉलिसी इस उलझन को दूर करती है और एक समान नियम लागू करती है. 

कंपनी ने क्यों लिया गया यह फैसला?

Apple ने अभी तक इस बदलाव का कोई आधिकारिक कारण नहीं बताया है, लेकिन मुमकिन है कि वे वारंटी प्रोसेस को आसान बनाना चाहते हैं और रिपेयर का खर्च कम करना चाहते हैं.