Kia Sonet का सर्विस सेंटर ने कर दिया कबाड़ा, ग्राहक ने दिमाग चलाया और मिल गई नई कार

Kia Sonet Crashed by service centre: कार सर्विसिंग (Car Servicing) के दौरान सर्विस सेंटर के कर्मचारियों द्वारा लापरवाही आम बात है. अक्सर ग्राहकों की गाड़ियों में नुकसान की खबरें आती रहती हैं. लेकिन कई बार गाड़ियों में नुकसान इतना बड़ा हो जाता है कि फिर ग्राहक को मजबूरन आवाज उठानी पड़ती है. ऐसा ही कुछ एक किआ सोनेट (Kia Sonet) ग्राहक के साथ हुआ. सर्विस सेंटर ने दीवार से टकराकर कार को कबाड़ बना डाला. जिसके बाद ग्राहक ने अपना दिमाग चलाया और अब सर्विस सेंटर ने ग्राहक को नई गाड़ी देने का वादा किया है. 

क्या था पूरा मामला
मामला जयपुर का है, जहां जलज अग्रवाल ने अपनी किआ सॉनेट गाड़ी को सर्विसिंग के लिए ऑथोराइज्ड डीलर राजेश किआ मोटर्स के पास छोड़ा था. करीब 6 दिन बाद उन्हें जानकारी मिलती है कि कार गाय से टकरा गई और क्रैश हो गई. 

गाड़ी के बंपर, हेडलाइट, रेडिएटर, बोनेट, और दूसरी चीजें टूट चुकी थीं. मैनेजर ने जलज अग्रवाल को इंश्योरेंस क्लेम के जरिए रिपेयर का काम शुरू कराने की सलाह दी. हालांकि जलज ने यह शर्त नहीं मानी और अपनी कहानी ट्विटर पर पोस्ट कर दी.

UPDATE: Thank you all for your love and support, the dealership has intervened today and promised to provide a new car of the same model as a replacement. Will post the picture of the new car as soon as I receive it.@KiaInd @RajeshKia

— jalaj agarwal (@jalajagarwal222) November 25, 2022

ऐसे में मैनेजर को मजबूरन सच्चाई बतानी ही पड़ी. उसने बताया कि सफाई कर्मी ने उनकी गाड़ी को दीवार से टकरा दिया. मैनेजर ने यह भी ऑफर दिया कि जब तक उनकी गाड़ी इंश्योरेंस के जरिए रिपेयर होगी, उन्हें एक अन्य गाड़ी उपलब्ध करा दी जाएगी.

अग्रवाल को इनमें से कोई शर्त मंजूर नहीं थी. वह लगातार इस मामले को ट्वीट करते रहे. अंत में किआ डीलरशिप को हार मारनी पड़ी और अग्रवाल को एक नई गाड़ी ऑफर की गई. अग्रवाल ने इस मामले में आखिरी ट्वीट करते हुए लिखा, “आप सभी के प्यार और सपोर्ट के लिए धन्यवाद. डीलरशिप ने उसी मॉडल वाली नई कार देने का वादा किया है. जैसे ही मुझे नई गाड़ी मिलती है, तो उसी तस्वीर पोस्ट करूंगा.”

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