LPG ಸಿಲಿಂಡರ್‌ಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ನಿಮ್ಮ ಹಕ್ಕುಗಳು ನಿಮಗೆ ತಿಳಿದಿದೆಯೇ? ವಿತರಕರು ಇದನ್ನು ಹೇಳುವುದಿಲ್ಲ

ನವದೆಹಲಿ: ಗ್ರಾಹಕರ ತಮ್ಮ ಅನೇಕ ಹಕ್ಕುಗಳ ಬಗ್ಗೆ ತಿಳಿದಿಲ್ಲ. ಎಲ್‌ಪಿಜಿ ಅನಿಲ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ 50 ಲಕ್ಷ ರೂ.ವರೆಗೆ ವಿಮೆ ಇದೆ ಎಂದು ನಿಮಗೆ ತಿಳಿದಿದೆಯೇ? ಆಶ್ಚರ್ಯಪಡಬೇಡಿ! ಇದು ನಿಜ. ಗ್ರಾಹಕರು ಅನಿಲ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಂಡ ತಕ್ಷಣ, ಅದು ವಿಮೆ ಪಡೆಯುತ್ತದೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಯಾವುದೇ ಕಂಪನಿಗಳು ಅದರ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನೀಡುವುದಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ಗ್ರಾಹಕರು ತನ್ನ ಹಕ್ಕನ್ನು ತಿಳಿಯಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಅನಿಲ ಕಂಪನಿಗಳ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಪ್ರಕಾರ, ಸಿಲಿಂಡರ್‌ನಿಂದ ಉಂಟಾಗುವ ಯಾವುದೇ ರೀತಿಯ ಅಪಘಾತದಲ್ಲಿ ಜೀವ ಮತ್ತು ಆಸ್ತಿಪಾಸ್ತಿ ನಷ್ಟಕ್ಕೆ ಈ ವಿಮಾ ರಕ್ಷಣೆ ಲಭ್ಯವಿದೆ. ಇದರ ಬಗ್ಗೆ ತಿಳಿಯದೆ, ಅಪಘಾತಗಳು ಸಂಭವಿಸಿದರೂ ಸಹ ಅನೇಕ ಜನರು ಅದನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುವುದಿಲ್ಲ.

50 ಲಕ್ಷ ರೂ.ವರೆಗೆ ವಿಮೆ:
ಸಿಲಿಂಡರ್ ಖರೀದಿಸುವಾಗಲೇ ಈ ವಿಮೆ ಪಡೆಯುತ್ತದೆ. 50 ಲಕ್ಷ ರೂಪಾಯಿಗಳವರೆಗೆ ಇರುವ ಈ ವಿಮೆಯನ್ನು ಸಿಲಿಂಡರ್‌ನ ಮುಕ್ತಾಯಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದೆ. ಆಗಾಗ್ಗೆ ಜನರು ಸಿಲಿಂಡರ್ ಅನ್ನು ಅದರ ಮುಕ್ತಾಯ ದಿನಾಂಕವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸದೆ ಖರೀದಿಸುತ್ತಾರೆ. ಗ್ರಾಹಕನು ಗ್ಯಾಸ್ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಂಡ ತಕ್ಷಣ 40 ಲಕ್ಷ ರೂ.ವರೆಗೆ ಅಪಘಾತ ವಿಮೆಯನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತಾನೆ. ಇದರ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ, ಗ್ಯಾಸ್ ಸಿಲಿಂಡರ್‌ನಿಂದ ಅಪಘಾತ ಸಂಭವಿಸಿದಲ್ಲಿ ಸಂತ್ರಸ್ಥರು ವಿಮೆಯನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದು. ಅಲ್ಲದೆ, ಸಾಮೂಹಿಕ ಅಪಘಾತದ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ 50 ಲಕ್ಷ ರೂಪಾಯಿಗಳನ್ನು ನೀಡುವ ಅವಕಾಶವಿದೆ.

ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಯಾರು ಭರಿಸುತ್ತಾರೆ?
ತೈಲ ಕಂಪನಿಗಳು ಸಿಲಿಂಡರ್‌ಗಳ ಮೇಲಿನ ವಿಮೆಯ ಸಂಪೂರ್ಣ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಭರಿಸುತ್ತವೆ. ಅಪಘಾತದ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಗ್ರಾಹಕರು 30 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ವಿತರಕರು ಮತ್ತು ಹತ್ತಿರದ ಪೊಲೀಸ್ ಠಾಣೆಗೆ ತಿಳಿಸಬೇಕು. ವಿಮೆಯ ಬದಲಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ಯಾವುದೇ ಪ್ರೀಮಿಯಂ ವಿಧಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಸಿಲಿಂಡರ್ ಯಾರ ಹೆಸರಿನಲ್ಲಿ ಇದೆಯೋ ಅವರು ಮಾತ್ರ ವಿಮೆಯ ಲಾಭವನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತಾರೆ. ಈ ನೀತಿಯಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರು ನಾಮಿನಿಯನ್ನು ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. ವಿಮಾ ಪಾಲಿಸಿಯ ಸಂಪೂರ್ಣ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಪಿಎಸ್‌ಯು ತೈಲ ಕಂಪನಿಗಳು- ಇಂಡಿಯನ್ ಆಯಿಲ್, ಎಚ್‌ಪಿಸಿಎಲ್, ಬಿಪಿಸಿಎಲ್ ಭರಿಸುತ್ತವೆ.

ವಿಮಾ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ಯಾರು ನೀಡುತ್ತಾರೆ?
ವಿತರಕರು ತೈಲ ಕಂಪನಿ ಮತ್ತು ಸಂಬಂಧಪಟ್ಟ ವಿಮಾ ಕಂಪನಿಗೆ ಮಾತ್ರ ತಿಳಿಸುತ್ತಾರೆ. ಕ್ಲೈಮ್‌ಗೆ ಅಗತ್ಯವಾದ ಔಪಚಾರಿಕತೆಗಳನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಲು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ ವಿತರಕ ಇದು. ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸರಿಯಾದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನೀಡಿ ಅವರಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುವುದು ವಿತರಕರ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯಾಗಿದೆ. ಇಂಡೇನ್ ಮತ್ತು ಎಚ್‌ಪಿ ಗ್ಯಾಸ್‌ನ ಎಲ್ಲಾ ನೋಂದಾಯಿತ ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ನೋಂದಾಯಿತ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ಎಲ್‌ಪಿಜಿ ಅನಿಲದಿಂದಾಗಿ ಯಾವುದೇ ಅಪಘಾತದ ವಿರುದ್ಧ ವಿಮೆ ಮಾಡಲಾಗುವುದು. ವಿತರಕರು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಕೋಶವು ಎಲ್ಲಾ ವಿವರಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಗ್ರಾಹಕರ ಆವರಣದಲ್ಲಿ ಸಿಲಿಂಡರ್ ಸಿಡಿ ಸಂಭವಿಸಿದಲ್ಲಿ, ಅವನು ಅದನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದು.

ಕ್ಲೈಮ್ ಮಾಡಲು ಏನು ಅಗತ್ಯ?
ಹಕ್ಕು ಸಾಧಿಸಲು, ಪೊಲೀಸ್ ಠಾಣೆಯಲ್ಲಿ ನೋಂದಾಯಿಸಲಾದ ಎಫ್‌ಐಆರ್, ವೈದ್ಯಕೀಯ ಪ್ರತಿಲೇಖನ, ಬಿಲ್, ಮರಣೋತ್ತರ ವರದಿ ಮತ್ತು ಮರಣ ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರದ ಪ್ರತಿ ಅಗತ್ಯವಿದೆ.

ನೀವು ಯಾವಾಗ ಹಕ್ಕು ಪಡೆಯುವುದಿಲ್ಲ?

• ಕೆಲವು ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ಹಕ್ಕು ಸಾಧಿಸಿದ ನಂತರವೂ ವಿಮಾ ರಕ್ಷಣೆ ಲಭ್ಯವಿಲ್ಲ.
• ಪೈಪ್, ರೆಗ್ಯುಲೇಟರ್, ಸ್ಟೌವ್ ಐಎಸ್ಐ ಗುರುತು ಹೊಂದಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ಹಕ್ಕು ಸ್ವೀಕರಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
• ಗ್ಯಾಸ್ ಸ್ಟೌವ್, ಪೈಪ್ ಅನ್ನು ದೀರ್ಘಕಾಲದವರೆಗೆ ಪರೀಕ್ಷಿಸದಿದ್ದರೆ, ನಂತರ ಹಕ್ಕು ಸ್ವೀಕರಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
• ಅಪಘಾತದ 30 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಹಕ್ಕು ಪಡೆಯದಿದ್ದರೆ ವಿಮೆ ಲಭ್ಯವಿರುವುದಿಲ್ಲ.