IRCTC ଟିକେଟ୍ ବୁକିଂ ରିଫଣ୍ଡକୁ ନେଇ ବଡ଼ ଅପଡେଟ୍, ଏବେ ରିଫଣ୍ଡ ମିଳିବା ପ୍ରକ୍ରିୟା ହୋଇଗଲା ସରଳ...

IRCTC Train Ticket Refund: ଭାରତୀୟ ରେଳରେ ଦେଶବ୍ୟାପୀ କୋଟି କୋଟି ଲୋକ ଯାତ୍ରା କରନ୍ତି। ଯଦିଓ ଯାତ୍ରା ଆରାମଦାୟକ ହୋଇଥାଏ ମାତ୍ର ଲୋକମାନେ ଟିକେଟ ବୁକିଂ ପାଇଁ ଚିନ୍ତିତ ରହିଥାନ୍ତି। ବେଳେବେଳେ, ଟିକେଟ୍ ବୁକ୍ ହୋଇନଥିବା ସତ୍ତ୍ୱେ ଆକାଉଣ୍ଟରୁ ଟଙ୍କା କଟାଯାଇଥାଏ କିନ୍ତୁ ଏହାର ଫେରସ୍ତ ପାଇଁ ଦୀର୍ଘ ସମୟ ଅପେକ୍ଷା କରିବାକୁ ପଡ଼ିଥାଏ। ଏହା ବ୍ୟତୀତ ଟିକେଟ୍ କ୍ୟାନସେଲ କରିବା ପରେ ମଧ୍ୟ ଦେୟ ପରିମାଣ ଅନେକ ଦିନ ଲାଗିଥାଏ। ଏଭଳି ପରିସ୍ଥିତିରେ ବଡ ଖବର ଆସୁଛି ଯେ ଯାତ୍ରୀମାନେ ଟଙ୍କା ଫେରସ୍ତ ବିଷୟରେ ଶୀଘ୍ର ଆଶ୍ୱସ୍ତି ପାଇପାରିବେ।

ରିଫଣ୍ଡ ସେବାକୁ ତ୍ୱରାନ୍ୱିତ କରିବା ପାଇଁ ଆଇଆରସିଟିସି(IRCTC) କେନ୍ଦ୍ରୀୟ ରେଳ ସୂଚନା ସିଷ୍ଟମ ସହିତ କାର୍ଯ୍ୟ କରୁଛି ବୋଲି ରିପୋର୍ଟରେ ଦର୍ଶାଯାଇଛି। ଏହା ସହିତ ଉପଭୋକ୍ତାମାନେ ମାତ୍ର ୧ ଘଣ୍ଟା ମଧ୍ୟରେ ଟିକେଟ୍ କ୍ୟାନସଲେସନର ଫେରସ୍ତ ଟଙ୍କା ପାଇପାରିବେ। ଏହି ସମୟରେ, ଫେରସ୍ତ ଅର୍ଥ ୨ ରୁ ୩ ଦିନ ମଧ୍ୟରେ ବ୍ୟକ୍ତିଙ୍କ ପାଖରେ ପହଞ୍ଚିଯିବ।

ରିପୋର୍ଟ ଅନୁସାରେ  IRCTC ରୁ ଟିକେଟ୍ ବୁକିଂ କରିବା ସମୟରେ ଉପଭୋକ୍ତାଙ୍କୁ ନାମକରଣ ଦେୟ ବା ୟୁଜର ଫି ଦେବାକୁ ପଡିଥାଏ। ତେବେ ୧ ଘଣ୍ଟା ମଧ୍ୟରେ ଫେରସ୍ତ ପ୍ରକ୍ରିୟାରେ ଏହି ୟୁଜର ଫି ଆପଣଙ୍କୁ ମିଳିବ ନାହିଁ। ଯଦି ଆପଣ ସରଳ ଶବ୍ଦରେ ବୁଝନ୍ତି, ଟିକେଟ୍ ବୁକିଂ ସମୟରେ IRCTC ଆପଣଙ୍କୁ ଚାର୍ଜ କରୁଥିବା ନାମକରଣ ଫି ଫେରସ୍ତ କରିବାକୁ ସମର୍ଥ ହେବ ନାହିଁ। ତଥାପି, ସିଷ୍ଟମରେ ପରିବର୍ତ୍ତନ କରି ଏବଂ ଡିଜିଟାଲ୍ ପ୍ରକ୍ରିୟା ମାଧ୍ୟମରେ, ଯଦି ଟିକେଟ୍ ବାତିଲ୍ କରାଯାଏ କିମ୍ବା ଟିକେଟ୍ ବୁକ୍ ହୋଇନଥାଏ, ତେବେ ଏକ ଘଣ୍ଟା ମଧ୍ୟରେ ଫେରସ୍ତ ପ୍ରକ୍ରିୟା ଶେଷ ହୋଇପାରିବ।

ଫେରସ୍ତ କିପରି ପାଇବେ?

ଯଦି ଯାତ୍ରୀ ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ପରିସ୍ଥିତିରେ ଫେରସ୍ତ ପାଇବାକୁ ଚାହାଁନ୍ତି, ତେବେ ଏହାକୁ ଟିକେଟ୍ ଜମା ରସିଦ (TDR) ମାଧ୍ୟମରେ ଦାବି କରାଯାଇପାରିବ। ଏହା ଉଭୟ ଅନଲାଇନ୍ ଏବଂ ଅଫଲାଇନରେ କରାଯାଇପାରିବ। ନୂଆ ସିଷ୍ଟମ ଲାଗୁ ହେବା ପରେ, ସମସ୍ତ ପ୍ରକାରର ଫେରସ୍ତ କେବଳ ୧ ଘଣ୍ଟା ମଧ୍ୟରେ TDR ଦାଖଲ କରୁଥିବା ଲୋକଙ୍କୁ ଦିଆଯିବ। ଏଥିପାଇଁ ଫେରସ୍ତ ସମ୍ବନ୍ଧୀୟ ସୂଚନା ସିଧାସଳଖ IRCTC ର ଇନ୍ସପେକ୍ଟରଙ୍କ ନିକଟକୁ ପଠାଯିବ ଯାହା ଦ୍ୱାରା ଏହା ଫେରସ୍ତ ପ୍ରକ୍ରିୟାକୁ ତ୍ୱରାନ୍ୱିତ କରିବାରେ ସାହାଯ୍ୟ କରିବ।

ଭାରତୀୟ ରେଳବାଇରୁ ଆପଣଙ୍କ ଟଙ୍କା ଫେରସ୍ତ ପାଇଁ ଅନେକ କାରଣ ଥାଇପାରେ।  ଯଦି ଟିକେଟ୍ ବୁକ୍ ହୋଇନାହିଁ ଏବଂ ବ୍ୟାଙ୍କ ଆକାଉଣ୍ଟରୁ ଟଙ୍କା କଟାଯାଇଛି, ତେବେ ଫେରସ୍ତ ଦାବି କରାଯାଇପାରିବ। ଏହା ବ୍ୟତୀତ ଯଦି ଟ୍ରେନ୍ ବାତିଲ୍ ହୁଏ କିମ୍ବା ବୁକିଂରେ କୌଣସି ଅସୁବିଧା ହୁଏ କିମ୍ବା ଟ୍ରେନ୍ ବିଳମ୍ବରେ ଚାଲୁଥାଏ ଏବଂ ଏପରି ପରିସ୍ଥିତିରେ ଟିକେଟ୍ ବାତିଲ୍ ହୁଏ, ତେବେ ଆପଣ ଫେରସ୍ତ ମଧ୍ୟ ମାଗିପାରିବେ।