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पेट्रोल पंप पर आप अपनी गाड़ियों में हवा भरवा सकते हैं. इसके लिए आपको कोई पैसा नहीं देना होगा. यह एकदम फ्री है. पेट्रोल पंप पर इसके लिए इलेक्ट्रॉनिक हवा भरने वाली मशीने लगी होती हैं. जिसके लिए एक कर्मचारी होता है.
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पेट्रोल पंप पर पानी पीने के लिए फ्री इंतजाम किया जाता है. इसके लिए पेट्रोल पंप पर आरओ या वाटर कूलर लगाए जाते हैं.
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पंप पर वॉशरूम की सुविधा भी आम लोगों के लिए एकदम फ्री होती है. कोई भी इसका इस्तेमाल कर सकता है. इसके लिए कोई पैसा नहीं देना होता है.
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इमरजेंसी में आप पेट्रोल पंस से फ्री कॉल कर सकते हैं. यह सुविधा पेट्रोल पंप मालिकों को देनी दोती है.
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इसके अलावा पेट्रोल पंप पर फर्स्ट एड बॉक्स भी रखना जरूरी होता है. जिसमें जरूरी दवाइयां और मरहम-पट्टी होती है. यह एक्सपायरी नहीं होनी चाहिए.
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पेट्रोल पंप पर अगर फ्यूल डलवाते समय वाहन में आग लग जाती है तो आप यहां फायर सेफ्टी डिवाइस का इस्तेमाल कर सकते हैं. इसका आपको कोई चार्ज नहीं देना होगा.
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पेट्रोल पंप पर नोटिस लगा होना चाहिए. जिस पर पंप के खुलने और बंद करने का समय लिखा हो. इस पर छुट्टी की भी जानकारी देनी होती है.
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पेट्रोल पंप मालिक, कंपनी का नाम और कॉन्टैक्ट नंबर भी यहां लिखना होता है. जिससे कि लोग जरूरत पड़ने पर पेट्रोल पंप से संबंधित शख्स से संपर्क कर सकें.
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गाड़ी में पेट्रोल और डीजल डलवाने के लिए आपको बिल देने से मना नहीं किया जा सकता है. बिल से फायदा होता है कि अगर कोई गड़बड़ी हुई तो उसको सुधारा जा सके.
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अगर किसी पेट्रोल पंप पर ये सुविधाएं फ्री नहीं मिलती हैं या इनका चार्ज लिया जाता है तो आप इसकी शिकायत भी कर सकते हैं. आप pgportal.gov पोर्टल पर या पेट्रोल पंप मालिक से शिकायत कर सकते हैं. पेट्रोलियम कंपनी की वेबसाइट पर विजिट कर आप नंबर और मेल आईडी ले सकते हैं.
