ভাড়া বাড়লেও উন্নত হয়নি পরিষেবা, দুর্ভোগের নাম কলকাতা মেট্রো

বেড়েছে ভাড়া। তবে পরিবর্তন হয়নি কোনও পরিষেবার। উন্নতমানের পরিষেবা মেলা তো দূর, নিত্য হয়রানির শিকার মেট্রো যাত্রীরা। কখনও সিগনাল খারাপ,কখনও লাইনে ফাটল। আবার কখনও যান্ত্রিক গোলযোগ। দুর্ভোগ চলছেই। ছবি

এই তো সেদিনের কথা। তারপরও কি একটুও বদলেছে মেট্রোর ছবিটা? না বদলায়নি একটুও।  বুধবার লাইনে ফাটল দেখা দেওয়ায় সকাল নটা পঁচিশে গিরিশ পার্ক থেকে দমদম পর্যন্ত বন্ধ হয়ে যায় মেট্রো চলাচল। অফিস টাইমে মেট্রো বন্ধ। দুর্ভোগ চরমে। নিত্যদিনের এই সমস্যা নিয়ে কী বলছেন যাত্রীরা? মেট্রো সূত্রে খবর, পরিকাঠামো না থাকা স্বত্বেও গড়িয়া পর্যন্ত মেট্রো সম্প্রসারণ, দুর্ভোগের অন্যতন কারণ। তবে যাত্রী দুর্ভোগের কথা মেলে নিলেও যান্ত্রিক ত্রুটি তাঁদের হাতে নেই বলে জানান তিনি।

তবে কেন হঠাত্‍ লাইনে ফাটল? কি বলছেন মেট্রোর প্রাক্তন চিফ ইঞ্জিনিয়র?