উড়ানের কিছু ক্ষণের মধ্যে থেকেই নিশ্বাসের সমস্যা বোধ করতে থাকেন যাত্রীরা। বিমানে থাকা মোট ১৬৬ জন যাত্রীর মধ্যে অন্তত ৩০ জন গুরুতর অসুস্থ হয়ে পড়েন।